Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
г. Москва
Дата утверждения: 22.04.2024 г.
ИП Тедеева Алина Маирбековна
(ИНН 151301872812 ОГРНИП 31215 13170 00023), действующей на основании Устава,
именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере психологии, маркетинга и личного бренда, предоставляемые в виде программы, мастермайндов, видео-, аудиозаписей, консультаций или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в интернете, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Целью получения услуг является повышение знаний Заказчика в сфере психологии, маркетинга и личного бренда с целью их применения в процессе трудовой / иной предпринимательской деятельности. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающем Услугу.
Программа – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой информации.
Разбор - услуги Исполнителя в формате групповой онлайн-консультации, в рамках которой разбирается запрос Заказчика, в случае если Заказчик проявляет желание. Длительность разбора одного Заказчика составляет до 30 (тридцати) минут.
Общая длительность одного разбора составляет не менее 60 (шестидесяти) минут.
Запрос – тема/вопрос Заказчика, в рамках которой будет проводиться разбор.
Мастермайнд – услуги Исполнителя в формате группового онлайн-созвона длительностью не более 90 (девяноста) минут каждый.
Офлайн встреча - услуги Исполнителя в формате индивидуальной или групповой офлайн (очной) встречи длительностью не более 90 (девяноста) минут каждая.
Пакет практик для управления состоянием – услуги Исполнителя в формате аудиовизуальных произведений и/или в любых иных формах, доступ к которым Исполнитель предоставляет в рамках оказываемых Услуг.
Дневник новой реальности - услуги Исполнителя в формате текстовых материалов и/или в любых иных формах, доступ к которым Исполнитель предоставляет в рамках оказываемых Услуг.
Заказчик - физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий) Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://hmgbrd.ru/ и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеровWhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, сайта
http://self-made.spaceДоступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя / Наставников на вопросы Заказчика, проводимая в виде общения на Платформе / с помощью чатов.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, Наставниками в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Наставник – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (Интернет, Платформа, чаты).
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках Программы, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
Каналы связи – адреса электронной почты, мессенджеры WhatsApp, Telegram (Телеграм).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Программы, длительность Программы (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг, Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы на Сайте / Платформе и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных Программой заданий (в случае если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом).
3.4. Продленный доступ (если такой доступ предусмотрен описанием соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя) к материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный на Сайте срок начинает течь с даты старта Программы, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам после завершения длительности Программы (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный срок безвозмездно.
3.5. Услуги оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам Программы / оказания соответствующей услуги в рамках Программы, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Программы / оказания всех услуг, предусмотренных в рамках Программы, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Настоящий Договор является актом об оказании Услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель на адрес электронной почты Заказчика направляет информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также Исполнитель предоставляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
4.1.1. Доступ к материалам / услугам в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом предоставляется поэтапно в соответствии с графиком и содержанием Программы.
4.2. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, на Платформе, в чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.7. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрена обратная связь, то Исполнитель / Наставник предоставляет обратную связь в течение 3 (трех) дней с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика. Услуга получения обратной связи от Исполнителя / Наставника оказывается в течение длительности Программы (срока оказания Услуг) посредством Платформы/чатов. Услуги получения обратной связи от Исполнителя / Наставника предоставляются на безвозмездной основе. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.8. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), получаемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий (в случае если это предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Платформе/в чате. Обратная связь по выполненным Заказчиком заданиям предоставляется Исполнителем / Наставником в течение 7 (семи) дней с момента получения соответствующего выполненного задания от Заказчика. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком заданию от Исполнителя / Наставника предоставляются в течение длительности Программы (срока оказания Услуг) посредством Платформы / чатов. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям от Исполнителя / Наставника предоставляются на безвозмездной основе. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения (онлайн и офлайн (если применимо).
4.10. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.11. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.12. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн и офлайн (если применимо):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя / привлеченных Исполнителем третьих лиц;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю / привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
· не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
· соблюдать правила пожарной безопасности;
· бережно относиться к имуществу, самостоятельно возмещать ущерб, причиненный имуществу/предметам/вещам, независимо от того умышленно он причинен или по неосторожности;
· не посещать офлайн встречу в случае обнаружения признаков (симптомов) заболевания, создающего угрозу здоровью других лиц;
· не проносить с собой колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества и иные вещества, опасные для жизни и здоровья.
4.12.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.12. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.
4.13. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.15. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом) в рамках оказания Услуг.
4.16. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), сервисов для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.17. По окончании оказания Услуг Исполнитель высылает Заказчику на адрес его электронной почты сертификат о прохождении Программы при условии, если выдача такого сертификата предусмотрена выбранным Заказчиком Тарифом и в случае, если Заказчиком сданы все аттестационные работы. Форма таких аттестационных работ устанавливается Исполнителем и обозначается на Платформе/в чатах.
4.18. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены разборы, то дата и время проведения таких разборов определяются Исполнителем в соответствии с графиком и содержанием Программы и не согласовываются с Заказчиками. Количество разборов в рамках соответствующего Тарифа обозначается на Сайте Исполнителя.
4.19. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены мастермайнды, то дата и время проведения таких мастермайндов определяются Исполнителем. Периодичность проведения таких мастермайндов – 1 (один) раз в месяц, начиная с даты окончания оказания Услуг.
4.20. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены доступ к дневнику новой реальности, бонусные материалы и подарки, то такой доступ к дневнику новой реальности, бонусные материалы и подарки предоставляются Исполнителем на безвозмездной основе.
4.21. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены доступ в сообщество и поддержка единомышленников, то такой доступ в сообщество и поддержка единомышленников предоставляются на безвозмездной основе.
4.22. В случае если Заказчиком выбраны Услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом «VIP», то дата, время, формат (индивидуальная или групповая) и место проведения офлайн встречи определяется Исполнителем и направляется посредством чатов. Город проведения такой офлайн встречи – Москва. Количество офлайн встреч в рамках Тарифа «VIP» - 1 (одна).
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам Программы / оказания всех услуг, предусмотренных в рамках Программы, и в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: alinahummingbird@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.